Politique de remboursement

Annulation par le participant

En cas d’annulation par le participant :

• Annulation dans les 7 jours suivant la réservation : remboursement intégral du montant versé.

Après ce délai de 7 jours :

• Annulation plus de 30 jours avant le début du séjour : 50 % du montant de la réservation sera remboursé. Le remboursement ne pourra en aucun cas excéder les sommes déjà encaissées.

• Annulation moins de 30 jours avant le début du séjour : aucun remboursement possible.

Conformément à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation, les prestations d’hébergement et d’activités datées sont exclues du droit de rétractation prévu à l'article L.121-20-4 du même code.

Annulation par l’organisatrice

Les Pauses Littéraires peut annuler le séjour en cas :

• de force majeure,
• d'inscriptions insuffisantes : pour garantir la qualité des prestations, certains séjours nécessitent un nombre minimal de participants. Si ce seuil n'est pas atteint, Les Pauses Littéraires se réserve la possibilité d'annuler le séjour concerné.

En cas d'inscriptions insuffisantes, le participant sera averti de cette annulation au moins 30 jours avant la date prévue du séjour. Les sommes déjà versées seront intégralement remboursées par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Aucun autre dédommagement ne pourra être réclamé.

Cette mesure vise à assurer la viabilité des séjours et ne constitue pas un manquement de la part de Les Pauses Littéraires.

Pour toute question concernant votre remboursement, contactez nous à lespauseslitteraires@gmail.com